গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায় — চাপ বা আর্থিক ক্ষতির উৎস নয়। zc77 বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল খেলা শুধু নিয়ম নয়, এটা একটা জীবনধারা। আমরা আপনাকে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সতর্কতা: জুয়া আসক্তি হতে পারে। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক অবস্থাকে প্রভাবিত করছে, তাহলে এখনই সাহায্য নিন। zc77-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে সীমার মধ্যে রেখে উপভোগ করা। zc77-এ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের গেমিং অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত আনন্দময় ও নিয়ন্ত্রিত। যখন গেমিং বিনোদনের বদলে আবেশে পরিণত হয়, তখন সেটা নিজের ও পরিবারের জন্ য় ক্ষতিকর হয়ে ওঠে।
বাংলাদেশে অনেক মানুষ অনলাইন গেমিংকে শুধু সময় কাটানোর উপায় হিসেবে দেখেন। কিন্তু সঠিক জ্ঞান ও সীমা না জানলে এটা সমস্যায় পরিণত হতে পারে। zc77 সবসময় চায় আপনি সচেতনভাবে খেলুন, নিজের বাজেট ও সময় নিজেই ঠিক করুন এবং যখন মনে হবে বিরতি দরকার, তখনই বিরতি নিন।
দায়িত্বশীল খেলার মূল নীতিগুলো হলো: শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলা যা হারালেও সংসারে টান পড়বে না; গেমিংকে আয়ের উৎস মনে না করা; নির্দিষ্ট সময় ও বাজেট ঠিক করে রাখা; এবং পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখা।
অনেক সময় আমরা বুঝতে পারি না কখন সাধারণ গেমিং সমস্যায় পরিণত হয়। নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা আপনার কাছের কারো মধ্যে দেখা গেলে সতর্ক হওয়া জরুরি। এটা দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং সচেতনতার পরিচয়।
যদি এর মধ্যে তিনটির বেশি লক্ষণ আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বিচার করব না — শুধু সাহায্য করব।
zc77 তার সকল সদস্যের জন্য বেশ কিছু কার্যকর টুল রেখেছে যা আপনি নিজেই ব্যবহার করে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। এই টুলগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক, কিন্তু আমরা সবাইকে এগুলো সম্পর্কে জানার পরামর্শ দিই।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সেট করলে সেই পরিমাণের বেশি জমা করা যাবে না।
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে।
যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টে বিরতি দিতে পারবেন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। এটি সম্পূর্ণ গোপনীয়।
প্রতিটি গেমে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে হঠাৎ বড় ক্ষতি থেকে রক্ষা করবে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর পপ-আপ নোটিফিকেশন আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে।
স্ব-বর্জন সক্রিয় করা খুব সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
zc77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন।
উপরের ডানদিকের প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনে যান।
ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়, বিরতি বা স্ব-বর্জন — যেকোনো একটি বা একাধিক টুল সক্রিয় করুন।
কতদিনের জন্য এই সেটিং কার্যকর করতে চান তা উল্লেখ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, বাড়ানোর জন্য কুলিং পিরিয়ড আছে।
আপনার ইমেইল বা মোবাইলে পাঠানো ওটিপি দিয়ে নিশ্চিত করুন। এরপর সেটিং সক্রিয় হয়ে যাবে।
সাহায্যের প্রয়োজন হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে লিখুন অথবা ইমেইল করুন। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি।
আপনি যদি মনে করেন আপনার পরিবারের কেউ বা বন্ধু সমস্যাজনক গেমিংয়ে আসক্ত হয়ে পড়েছেন, তাহলে আপনিও সাহায্য করতে পারেন। তাদের সাথে সরাসরি সহানুভূতির সাথে কথা বলুন — রাগ বা অভিযোগ নয়।
zc77 পরিবারের সদস্যদের অনুরোধেও কোনো অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে তদন্ত ও প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারে, যদি পর্যাপ্ত তথ্য প্রদান করা হয়।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনরাত আপনার জন্য প্রস্তুত।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন:
যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আজই আমাদের সাথে কথা বলুন।
zc77-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে রয়েছে আপনার সুস্থতা ও নিরাপত্তা।
আমাদের কাছে মুনাফার চেয়ে বড় হলো আপনার মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য। সেজন্য দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সবসময় বিনামূল্যে ও সহজলভ্য রাখা হয়।
প্রতিটি গেমের জয়ের সম্ভাবনা, RTP হার এবং নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। কোনো লুকানো তথ্য নেই, কোনো ফাঁদ নেই।
আমরা আপনাকে নিষেধ করতে আসিনি, বরং আপনার হাতে সঠিক টুল দিতে চাই যাতে আপনি নিজেই সেরা সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
zc77 আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের মূল্যায়নে আমাদের প্রতিশ্রুতি যাচাই করা হয়।
কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে ১৮ বছরের কম বয়সীরা কোনোভাবেই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে।
আমাদের সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষিত এবং সংবেদনশীল। আপনি যেকোনো সমস্যা নিয়ে কথা বলতে পারবেন, কোনো বিচার ছাড়াই।